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理不尽な店員と客

今日、友達とパソコンを見に行ってきました。
行った店はビックカメラ。
場所まで書くと特定されるので書きませんが
とにかくそこにいた客が理不尽な事を言ってきました。
パソコンコーナーで、あるメーカーの店員さんに聞いていた時にそこにいた客が突然言ってきました。
「ここのコーナーは私が今説明を受けているんだ。お前はどこのメーカーの人間だ。不愉快だ。」と
ちなみに私達が説明を受けていた時にその客はぜんぜん違う機種の説明を受けていました。
しかも、説明を受けていた目線も場所も違うパソコン。
なのに「このメーカーのパソコンは全て俺が選んでるんだからいい加減にしろ。オレを誰だと思ってるんだ」とブチ切れ。
その後、説明をしてたその店員から「散々説明したのに客を逃した」と私に説明をしていた店員にキレるキレる。
客である私の目の前でその店員はキレまくりです。
ここ数年のビックカメラの評判はあまり良くないですが、こういうのが積み重なって低下してるんでしょうね
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あきばおーでモバイルバッテリー購入

秋葉原でモバイルバッテリーを購入しました。
パッケージには容量が8000の文字。
充電済みと書いてあるので緊急事態なので購入しました。
が、思ったよりも充電されなかった。
なぜかな~と思ってたら答えは簡単。
容量が違ってたのだ。
パッケージには8000とあるんだけど、バッテリーには5000の文字が
一応、お店の方に物を見せたのですが、レシートがあっても交換は拒否されました。
なぜなら、「それがお客様の買ったもので商品をすり替えたかもしれないから」だと
あきばおー、もう本当にここでは買い物しませんぞ。
電話で修理に出したくてもパッケージと中身が違うから拒否されるし、散々な買い物でした。
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マイクロSDの中のファイルが削除出来ない?

只今、絶賛インフルエンザ中です。
一度は治ったのですが、治った確認で病院に行ったら病院で再びインフルエンザに感染しました。
そんな状況で容赦なく友達から電話で
「マイクロSDの中のファイルが削除できない。助けて」
と電話がかかってきました。

聞いてみると、どうもパソコンでは認識できるらしいのだけど削除の項目が消えてしまったらしい

ネット上で検索するも何もできないのでなんとかして欲しいと言ってきたのだ。

正直、熱が40度もある状況でコレは流石にイライラである。
頭が回らない上に理解力が追いつかない。
物が私の所にないのに、こんな状況でアドバイスをしろと

ま、とりあえずスペックを聞いてみてセキュリティソフトが私と同じでアマゾンセールで買ったESETを使ってるらしく
とりあえず、私のブログの通りにやってからメールくれといったのだがそれでも対応できないらしい。

一応、セキュリティソフトのコールセンターでも働いてたので頭痛がする中で、色々考えてみる。

結論から言うと、削除はできるようになりました。

対処法は

最初にパソコンを再起動させる。

これが実は重要で、起動しっぱなしの状態だとセキュリティソフトの変なシステムが動いて認識をしないようにするパターンがある。
なので再起動させて数分間待たせてセキュリティソフトが動いてからマイクロSDの中を見てもらった

なんでセキュリティソフトが起動するのを待つのかというと、セキュリティソフトによっては起動してない状態だど外部のものは全部読み込み専用になるときもあるからである。

あと、もう一つ重要なのが、USBの差込口は使わない部分はそれだけで結構劣化するので差込口を他にするのも一応の手段。

この2つをアドバイスして、今さっきメールを見たら、見事に削除できたありがとうと来てました。

私は今までこういうことは起こったこと無いけど、今検索すると結構こういうのがあるみたいで
もし、削除できないって時は再起動させて数分おいてから削除出来るか試してください。
あと、無線やってる人は無線の差込口を買えてからマイクロSDを指してみてください。

これは理由があるのかというと、経験則なんですけど
私のパソコン、無線が原因で動作に不具合が起こったことが何度かありました。
その時はノートンだったわけですが、差込口を変えたら治ったので
そういうのがあるんだと言うのが私の中でありますので。

とりあえず、インフルエンザなのでこの辺で
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esetとかいうセキュリティソフト

ノートンが今月の中旬に期限切れになったので、アマゾンで安売りをしていたesetを導入してみました。
使ってみての感想は、ユーザーに対してこれでもかというほどの過保護なシステムを感じました。
何が過保護なのかというと

・初期設定で全てのUSBメモリなどの外部デバイスが使用不能に
まぁ、これはセキュリティソフトだから考えられるインストール時の全ての危険を排除したんでしょう

・インストールされてる一部のゲームやプログラム用ソフトが起動不能に(私の場合は10数本全て起動不能)
これもパソコンから危険を排除という意味でやったんでしょうね

・これは私個人の考えも入ってますが、初期のスキャンでパソコンの初期設定もやってるようで、そのためインストールしてすぐは非常にパソコンが不安定に。
人によっては、フリーズまで起こすみたいなのでインストールしてすぐは少し放置してから再起動が良いと思います。

まぁ、私が感じたのを少しあげてみましたけど、結構面倒なソフトです。
しかも対処法がネット上で検索しないと出てこないという不親切極まりないソフトです。


で、私と同じことを不便に感じた人用、そして一応自分の記録用に残しますが
対処方法は以下に
2017年12月の最新版のやり方だと思いますが

USBなどの外部デバイス用の設定は

まず、右下のアイコンの中のesetのアイコンを右クリックして詳細設定をクリック
00.jpg

次のデバイスコントロールをクリックしてシステムに統合にチェックを入れます。

00.jpg

そしてルールの設定でこんな感じで設定します。
細かい設定は面倒なのでとりあえず認識だけでもできるようにしました。
00.jpg

んで、パソコンを再起動して認識するか確認します。
私の場合、1回の再起動では認識できなかったので3回目の再起動で認識するようになりました。


次に起動しないソフトについてです。
先程やった詳細設定にまた入ってからの設定方法です。
詳細設定→ウィルス対策をクリックするとこんな画面になります。

01.jpg

ここで下にスクロールすると除外フィルタという項目があります。
ここでまた編集で中に入って設定します。

モザイクを入れてますが、ここの下で追加をクリックします

02.jpg

クリックすると次の画面が表示されます。

007.jpg

ここで「パスとして除外」の一番右の灰色の部分をクリックします。
ここではポインタが見えないですが、おいてあるので灰色になってますが通常は白で見にくいので自分でマウスで当てて探してください。
そしてインストールしてあるフォルダから実行ファイルを選んで保存をして、またパソコンを再起動させることでソフトが起動するようになります。

eset、確かに評判通り軽いですが、時間が経つとノートンやマカフィーよりも圧倒的に重くなるのも難点です。

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とあるA社のコールセンター

私はとある会社のコールセンターを少し前に辞めました。
ここのコールセンターは契約先が売ってるものはものすごく売れてるのですが、コールセンターの体質は非常に悪質です。
私は様々なコールセンターで働いてきましたが、この会社ほど悪質極まりないと感じたことはありませんでした。
まず、コールセンターにはSVやら責任者がどこにも存在しますが、このA社の責任者がとにかく無責任。
問い合わせてきた客に対して復唱禁止やスポード重視やらで、個人情報を登録する時に間違った登録しても良しとする会社なのです。
それはすなわち、過去に履歴とかが一切わからなくなるので普通であれば名前や電話番号などを復唱するのですが、それを一切禁止。
なら、次の人に対してどうしればいいのかというと

ここの責任者は誰もがこう言います

「あなたが苦労すれば客に苦労しない」

と言います。

正直言って馬鹿ですよね。
私が聞き取りに苦労して相手が何度も繰り返したり、登録情報が一致しなくて困る場合は大抵は自分以外にも相手にも負担がかかるのですが、それを理解しないのです。
その為、ここのセンターでは常にクレームが起こります。

このセンターでは常に人が辞めていくのですが、こうした体質が辞めていく原因になるんですよね。
責任者の方たちの言うことどおりにしてたら、先に進まないので無視して対応していくと、後ろから色々言ってくるんですよ。

「言うとおりにやれ。ふざけるな」

こちらからしたら、お前の成績のためにやってるわけじゃないのでブチ切れてやりました。

ただ、会社内の体質が体質なため、それを理解してくれないんですよね。
あとで、そこ会社に長くいる人から言われました。

「ここでは正しいことすると潰されるよ。目立たないで静かにした方がいい。君の言ってることが正しいけど、それをやると成績が下る、ボーナスが貰えないとかで口にできないんだよ」 今時、こんなコールセンターがあるんですねと思ったら、昔働いていたB社やM社も不正ばっかり。 こんな会社が大手と言うんだから、この業界はお先真っ暗ですね。
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セントメディアとかいう派遣会社

タイトルにもあります派遣会社、セントメディア
ここは本当に最悪ですね。

仕事中に両足を怪我をして片足は足全体がひび割れ状態、もう片方も足も指がひび割れてしまい、医者の方でもあまり歩かずに裸足でいるように言われました。
しかし、セントメディアの方から「それでも頑張りましょう。出来る限りの対応もしますから」と言われ頑張ったわけですが、こんな状態だと歩くのも結構な激痛。
正直、話も聞き取れないし、普段から視力が悪いのが痛みのせいで余計に見えなくなりいろいろな意味で大ピンチでした。
そして、あまりの激痛で一日休んだ後に病院から言われたことをその日のうちにセントメディアのそのまま伝え、対応してもらえないかと相談しました。
次の日、連絡がなかったので改めて他のセントメディアの偉い方に相談をしたのですが、連絡なし。
数日後、もう痛みが限界だったので辞めようと思ってた矢先にセントメディアの人から「あれ、相談受けた件に関して連絡言ってないの?ハハハ」と笑いながら言われてビックリしました。
「連絡言ってないの?ハハハ」じゃないです。
こっちは痛みのせいで視力が低下して頭痛も酷くなって歩くのも辛かったのにそんな対応され、あげくに連絡を他人任せにして連絡したかの確認もしてないとかありえません。

ま、結局は痛みが酷く通勤ラッシュ中に踏ん張れないので辞めさせてもらったわけですが、後日届いたセントメディアの書類が「自己退職」になってました。
完全に自分達の不手際を隠そうとしててイライラします。

私は辞めるまでに何度も何度も電話をして、ほぼ毎日連絡をして、折り返しをお願いしたのですが誰一人、その約束を守っていませんでした。
電話連絡があったことさえ、記録もなにもありませんでした。

しかも退職届けににサインしろと辞めてから3週間後に届いて、しかも提出期限に横線が入った状態で手書きで18日までに送り返せと。
どう見ても担当の営業の方が送り忘れてた感じでなんとも嫌な感じです。
会社側のミスがミスを呼んで、もっとちゃんと対応してくれれば長く働けたはずなのに、セントメディアの馬鹿共のせいで全てが負の連鎖に

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エイブル 許すまじ

とあるところからエイブルで仕事の話があった
私はコールセンターの仕事をメインにしながら他にもいろいろな仕事をしています。
ま、エイブルのお仕事もコールセンター関連の仕事で来たわけだが
エイブル以外にもその時に他の仕事も同時にお誘いがあったわけで

そのことを伝えるとエイブルの方から
「うちで仕事をする場合は他のは断ってください」と言われ断ってきました。
そして、そのことをエイブルに伝えたところ
「わかりました。明日、お仕事のお話と顔合わせの時間を調整しますのでよろしくお願いします」
とエイブルのマネージャーの人と話をしました。

そして翌日、電話はありません。
担当者も不在で反応がありません。


翌々日、電話を数回してようやくマネージャーの方と電話がつながりました。
昨日、なんで電話をくれなかったのかと聞いたら


他の人を採用したので連絡しませんでした。え、いやだって他の人に決まったんですから連絡する必要あります?そういうわけで失礼します

と言われました。
普通に考えてこの対応はないですよね。
そういえば、エイブルで契約した知人がエアコンとか水漏れでエイブルに連絡しても対応してくれなかったと言ってました。
そんな事があるのかと思ったんですけど、今回の対応でエイブルなら普通にありえると思いました。

エイブルを利用される方は契約前によく考えてから契約しましょう。

インターネットで検索するとエイブルの酷さがいっぱい出てきますよ。

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VITAのメモリカードが壊れました。

昨日、PS VITAのメモリが壊れてしまいました。
正直言ってショックです。
なぜなら最上位の64GBの約1万円するものが突然壊れたのですから。
と、まぁ前置きはこのくらいにして

PS VITAのメモリカードが突然読み込まなくなったわけですが
VITAのメモリが壊れるとどんなことが起こるかわかりますかね。


実際、体験するとVITA本体が壊れたような症状が起こります。
では、どんなことが起こるかというと実体験での話ですが

タッチパネルが反応しなくなる
十字キーやアナログスティックが暴走する
背面センサが暴走する


などといった本体が壊れたような症状が起こります。
これではメモリカードが壊れてるなんてわからないですよね。

では、なぜメモリカードが壊れているのかわかったのかというと
偶然16GBのメモリカードを持っていたのです。
64GBの認識しないメモリを抜いて16GBのメモリカードを入れると
暴走しまくった症状が全て元通り正常に戻るわけです。
読み込みも書き込みも普通にできる普通のVITAに戻ったわけです。

ちなみに壊れる前兆は合ったのかというと

はい。ありました。
買った当初からその症状は出ていました。

まず、PCからのデータ移動がよく失敗する。
ゲームのアイコンが突如消失する。
私の場合はペルソナ4のアイコンが起動しない期間が一月超えると消えたり、データの再構築をしたりすると消えたりしました。
コンテンツ管理でペルソナ4の表示も消えて完全に消えてる状態ですがカードリッジを差し込むとセーブも全部残ってたので完全に消えてるわけじゃないようです。
あと、動画を再生したりするとカクついたりしてました。

ちなみに16GBのメモリカードで同じ症状が合ったのかというと、そういうのは一度もありません。
こう考えるとメモリカードの初期不良が考えられます。
メモリカードみたいなものに初期不良なんて考えられなかった私もアレですけど
このブログを見た方で、同じ症状が出た場合は一度メモリカードを抜いてみてください。
抜いて再起動して症状が改善したらメモリカードが原因です。

VITAのメモリカードは競合他社がいないのでまだまだ高額状態続いてますが、そろそろソニーもその辺の対応をしてほしいですね。



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ソフマップには気をつけよう

ゲーム機本体を買う方はソフマップには気をつけましょう
本日あった本気でひどいお話です。
ソフマップ某店舗(店名を出すとバレる気がするので隠します)の男性店員
対応した店員がクソみたいな店員でした。
何がクソみたいな店員かというと、PSVITAを買おうとしたところ定価を超える値段を請求されたからです。

まずソニーが公式に発表している定価が18980円+税です。
しかし、ソフマップは普通のPSVITAにも関わらずソフマップで値段がついてるものとは違う26000円+税を請求してきたのです。
私が、「は?何言ってるの。おかしいでしょ」と言うと、逆に「いや、これ以上安くできません」と言われました。
もちろん、そんなのにお金払いたくないので「もういいです」と言ってお店を去りましたが
何も知らない年配の方々が買おうとしたら完全に騙されますよね。
皆様もゲーム機を買うのなら信頼のできるお店で買うことにしましょう。


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Amazonマーケットプレイス詐欺

なんか、Amazonの方でざわざわしている今日このごろ
その辺に気が付かなかったのでいつもどおり購入をしてしまいました。

無題.jpg

怪しいと思わなかったのかと言われると、そこまで何も思いませんでした。
なぜなら、Amazonはたまに超激安で新作を販売し、それを運良く何度もゲットしてきたからです。

例えば私が過去に激安で買ったのは

3DSのロックマンコレクションが980円
VITAのバイオハザードリベレーションズ2が1500円とか
スーパーロボット大戦Z天獄篇が2000円とか
発売して3ヶ月程度でこの値段で買ってたので怪しいとは思いませんでしたね
特に下のゲーム、BLUE REFLECTION 幻に舞う少女の剣は至っては2500円で売ってるお店見つけたくらいですし。
一応、値段が安すぎるこの世の果てで恋を唄う少女YU-NOに関してはアマゾンさんに確認したところ、販売実績があるので大丈夫だと言ってくれました。
が、最近のニュースを見るとそれがぜんぜん大丈夫じゃないというのがわかりました。


一応、その後にAmazonにマーケットプレイスは大丈夫なのか確認してるのかと何度か問い合わせてみると、Amazonの担当者の方はイライラし始めたのか「大丈夫ですよ。詳細はメールで答えます」と言われ、まぁそのメールが来たのですが

ちなみに私がその時にアマゾン側に聞いた内容がこれで

jh.jpg

まぁ、カートの中に入れたゲームが心配になって問い合わせたんですよ

で、回答がこちら

nkl.jpg


私の理解力、説明不足なのかわかりませんが
私の欲しい回答は得られませんでした。
仕方ないので電話しました
出たのは担当の大久保さんですが、ページを見ながら回答をしてくれたのですが
「過去に何度も実績を持ってる方なので安心ですよ」
Amazon担当者から安心ですよの言葉を頂きましたが、なんか本当に適当な感じでした。
買えなくて後悔するのはお客様で、判断するのはお客様と最後に言われたので買ってしまいました。
Amazonにあと1400円ほど入金してあるのですが、これ使い終わったらAmazonの利用はやめたほうがいいですね。


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